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Tiempos de envío: Espere la entrega en 3 a 5 días hábiles en cualquier parte del mundo.

Para pedidos inferiores a $200 CAD, se aplica una tarifa de envío estándar de $45 CAD.

Para obtener una cotización de envío precisa, simplemente agregue artículos a su carrito, proceda a la caja e ingrese su información de envío.

Una vez realizado su pedido, recibirá la confirmación de su compra por correo electrónico en un plazo de 24 horas. Entendemos que está emocionado de recibir su pedido. Sin embargo, le pedimos que espere hasta 2 días hábiles para que nuestro equipo procese su pedido una vez confirmada la verificación del pago.

Cada pedido pasa por una inspección de control de calidad. Todos los artículos se empaquetan, se colocan en cajas y luego se guardan en cajas de envío protectoras, preparando el viaje hasta usted.

Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, se enviará un segundo correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento a su bandeja de entrada (dentro de los 2 días). Si tiene problemas para recibir este correo electrónico, verifique primero su carpeta de correo no deseado o contáctenos para obtener ayuda adicional.

Hora límite diaria: Todos los pedidos realizados después de las 11:11 PM (UTC+8, hora de Bali, Indonesia) se procesarán como pedidos del día siguiente.

Queremos asegurarnos de que su experiencia sea fluida y sin complicaciones. Tenga en cuenta que, si bien nos encargamos de la logística para hacerle llegar su pedido, cualquier impuesto o arancel aduanero aplicable en el momento de la entrega será responsabilidad del cliente.

Además, si un pedido llega incompleto o parece manipulado, los clientes deben notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y proporcionar documentación fotográfica del paquete, la etiqueta de envío y el contenido. Nos reservamos el derecho de investigar las reclamaciones en coordinación con el transportista.

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