En Epico Designs, estamos comprometidos con una calidad excepcional. Nuestras joyas cuentan con una garantía de un año a partir de la fecha de compra, asegurando que cada pieza esté libre de defectos de material y fabricación, según las leyes aplicables. Esta garantía es nula si se compra a minoristas no autorizados.
Qué cubre nuestra garantía:
- Defectos de fabricación en material o mano de obra.
- Reclamaciones validadas dentro de un año de la compra.
Exclusiones:
- Daños por mal uso, negligencia o impactos accidentales.
- Reparaciones o modificaciones no autorizadas.
- Desgaste normal, efectos del envejecimiento o cambios de color.
- Daños por fuego, agua o desastres naturales.
Productos descontinuados:
Si su artículo está descontinuado o agotado, le emitiremos un crédito por el valor de compra original para uso futuro, previa aprobación.
Reclamaciones fraudulentas:
Nos reservamos el derecho de rechazar reclamaciones que parezcan fraudulentas.
Cómo reclamar:
Para iniciar una reclamación de garantía, contáctenos en info@epicodesigns.com.